华体会网页登录:小语智能AI机器人外呼系统

2022-09-27 08:55:37

来源:华体会网页登录 作者:华体会网页登录入口

  随着我国经济的高速发展,人力、场地设备等成本不断上涨,传统外呼客服的竞争压力越来越大。

  人工智能发展越来越成熟,“智慧城市”、“智慧交通”等想法不断被提出,人工智能AI外呼系统的发展,也在悄然地改变各领域。

  智能AI机器人外呼系统,能完成一对多的24小时电话拨打作业,主动处理与客户的对话内容、进行专业的业务咨询,让电销人力成本节约200%以上。

  以人工智能技术为根基础的智能AI外呼系统,不光可以帮助企业削减重复性极强的人力工作,还能有效提高电销作业中电话拨打效率,提高信息流转效率与正确率的目的。

  协助客服完成重复任务,提升外呼效率,从而解放出更多人力来处理更为复杂的案例,最终有效提升客户满意度。

  小语智能电话机器人针对企业营销需求,推出智能AI机器人外呼系统,都有哪些特点能助力企业翻倍拓客?

  真人录音,客户自助配置,修改机器人话术和知识库,系统审核。可以随时随地录制、完善和丰富线支持打断

  在机器人说话过程中,用户可以随时打断。通话录音可以切片自动标记机器人和客户的语音片段。

  提供全国各大城市语音资源(需要审核话术风险),本地化服务,更强接通率,您的迫切需求我们最懂。

  对海量通话数据进行信息发掘和统计,多维数据呈现。了解客户,洞察市场,优化产品、服务、营销方式。

  可以根据预设条件实现人工和机器人的自由切换。人工话务员转接过程中可以看到机器人与客户的全部对线智能意图识别

  准确的语音意图识别和对话管理,可以自定义标签,准确挖掘用户需求,筛选用户意向,识别用户兴趣。